Перейти к содержимому
+375 (214) 75-54-96 +375 (29) 713-21-03 Новополоцк, ул. Калинина 7

Электронные обращения граждан

Страница для подготовки и направления обращения в КУП «Архитектурно-производственное бюро». Обращение должно быть изложено на русском или белорусском языке и содержать необходимые сведения о заявителе.

Отправить обращение
Письменный адрес

211440, г. Новополоцк, ул. Калинина, д. 7

info@apb.by

+375 (214) 75-54-96

Требования, предъявляемые к обращениям

Язык обращения

Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

Читаемость текста

Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком.

Письменные обращения граждан должны содержать

  • Наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение.
  • Фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства или места пребывания.
  • Изложение сути обращения.
  • Личную подпись гражданина или граждан.

Письменные обращения юридических лиц должны содержать

  • Наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение.
  • Полное наименование юридического лица и его место нахождения.
  • Изложение сути обращения.
  • Фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного подписывать обращения.
  • Личную подпись руководителя или уполномоченного лица, заверенную печатью юридического лица.

Замечания и (или) предложения вносятся в книгу замечаний и предложений в соответствии с формой книги замечаний и предложений, установленной Советом Министров Республики Беларусь.

Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением подтверждающих документов при их наличии.

Что подготовить для электронного обращения

ФИО заявителя

Фамилия, собственное имя, отчество при наличии.

Адрес

Адрес места жительства или места пребывания.

Контакты

Электронная почта и телефон для обратной связи.

Суть обращения

Кратко и разборчиво изложите вопрос, замечание или предложение.

Предыдущие обращения

Если вопрос уже рассматривался, укажите результат и приложите подтверждающие документы при наличии.

Представитель

Если обращение подает представитель, приложите документы, подтверждающие полномочия.

Направить обращение

Электронное обращение можно направить на e-mail предприятия. Для письменных обращений используется адрес: 211440, г. Новополоцк, ул. Калинина, д. 7.

info@apb.by

Полезные ссылки

Официальные ресурсы

Информационная безопасность

Осторожно: телефонное и интернет-мошенничество

Не передавайте личные данные, коды из СМС и реквизиты банковских карт по телефону, в мессенджерах или по ссылкам из сомнительных сообщений.

Если собеседник торопит, просит перевести деньги или установить программу, прекратите разговор и перепроверьте информацию через официальные контакты.

Больше информации